Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu vận hành và dữ liệu cá nhân tại xem14: hai nhóm, hai cách xử lý
Xem dữ liệu nào được thu thập theo từng giai đoạn sử dụng và cách thực hiện quyền chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì
Từ bước đăng ký đến khi dừng hoạt động, xem14 chỉ ghi nhận dữ liệu gắn với mục đích cụ thể. Dưới đây là sáu nhóm dữ liệu chính và lý do từng nhóm được lưu trữ.
Thông tin định danh tài khoản
Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi đăng ký để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.
Giai đoạn: đăng kýDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút tiền được ghi lại để xử lý yêu cầu thanh toán và đối chiếu khi có tranh chấp phát sinh.
Giai đoạn: sử dụngDữ liệu hành vi trên nền tảng
Các trang bạn truy cập, game bạn chơi và thời gian phiên được ghi nhận để cải thiện giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.
Giai đoạn: sử dụngDữ liệu thiết bị và kết nối
Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị được ghi nhận để hỗ trợ xác thực đăng nhập và ngăn truy cập trái phép.
Giai đoạn: mọi phiênYêu cầu và phản hồi hỗ trợ
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình xử lý và tránh yêu cầu bạn lặp lại thông tin đã cung cấp.
Giai đoạn: sử dụngDữ liệu sau khi đóng tài khoản
Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn luật định sau khi tài khoản bị đóng, sau đó sẽ được xóa theo quy trình.
Giai đoạn: kết thúc02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo nhiều lớp khác nhau, từ truyền dẫn đến lưu trữ. Mỗi mục dưới đây mô tả một rủi ro cụ thể và biện pháp kiểm soát tương ứng.
Mã hóa khi truyền dữ liệu
Kết nối trình duyệt — máy chủ được mã hóa để ngăn dữ liệu bị đọc khi truyền.
Lớp: truyền dẫnKiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân; mọi thao tác đều được ghi log.
Lớp: phân quyềnPhát hiện đăng nhập lạ
Đăng nhập từ thiết bị lạ có thể kích hoạt xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.
Lớp: xác thựcKhông chia sẻ bên thứ ba
xem14 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Lớp: chia sẻ dữ liệu03
Danh sách kiểm tra bảo mật tài khoản
Bạn có thể chủ động giảm rủi ro bằng cách thực hiện sáu bước kiểm tra dưới đây. Mỗi bước tương ứng với một điểm yếu phổ biến mà người dùng thường bỏ qua.
Dùng mật khẩu riêng cho xem14
Mật khẩu riêng cho xem14 giúp hạn chế rủi ro nếu tài khoản khác của bạn bị rò rỉ.
Mức độ: cơ bảnKiểm tra thiết bị
Xem lại phiên đăng nhập và đăng xuất thiết bị lạ trong phần cài đặt tài khoản.
Tần suất: định kỳThông tin khôi phục
Số điện thoại và email liên kết phải còn hoạt động để bạn nhận được mã xác minh khi cần đặt lại mật khẩu.
Mục tiêu: khôi phục tài khoảnKhông chia sẻ đăng nhập
xem14 không hỏi mật khẩu qua tin nhắn hay email — hãy báo hỗ trợ nếu gặp yêu cầu như vậy.
Rủi ro: lừa đảoĐịa chỉ chính thức
Luôn vào xem14 qua domain xem14.win để tránh các trang giả mạo có thể đánh cắp thông tin đăng nhập của bạn.
Rủi ro: phishing04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường cần làm rõ trước khi quyết định đăng ký hoặc khi muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân tại xem14.
01xem14 thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?
xem14 thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch tài chính, lịch sử sử dụng nền tảng và thông tin thiết bị kết nối. Mỗi nhóm gắn với mục đích cụ thể được mô tả trong chính sách này.
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
xem14 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được tiết lộ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
03Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân xem14 đang lưu giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem và bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước tiếp theo.
04Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác?
Bạn có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu không thể tự chỉnh sửa, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin hiện tại cùng thông tin cần thay thế để được xử lý.
05Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn quy định theo luật trước khi xóa hoàn toàn. Bộ phận hỗ trợ sẽ thông báo rõ khi tiếp nhận yêu cầu.
06xem14 lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng rồi xóa theo quy trình.
07Liên hệ với bộ phận nào để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân?
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên xem14.win. Trong yêu cầu, nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện (xem, chỉnh sửa hoặc xóa) để đội hỗ trợ xử lý đúng đường dẫn.